第二章

多，也许是厂里，也许是物流，你总的给我们时间检查一下。”

    “对！”南音说：“你们是应该查，但和我没关系，我只是消费者，你应该最大程度的节约我的时间成本。东西不对，你们应该第一时间给顾客提出解决方案，而不是先内部调查。”

    经理听得心中来气，他也觉得自己很憋屈，好好的一个大客，就这样没了，做人就不能通情达理一点吗？如果她刚能等，按照公司正常的程序走，不就什么事都没了，他眼睛看着楼梯的方向说：“凡事都有先来后到，你所谓的第一时间，我们已经在第一时间帮你处理了，难道你没看到，我们的店长现在还在楼上打电话？”

    南音顿时气结，这简直是胡搅蛮缠，她手按上那瓷器盒子，“我不说这么多，东西在这里，你们现在办退货吧。”

    经理一冷笑，看向旁边人，“发票小票都拿来，里面的东西，一样一样清点。”说完伸手去拿盒盖。

    南音一把按住，“我都没有打开，为什么还要一样样检查？”这不是更浪费时间？

    “怎么没有打开？”经理指了指刚刚的桌子，“你不是把东西从那里拿过来了吗？我们这么多人都看到了，怎么能不检查清楚。”

    南音抬起左手看了看表，不敢相信，取个东西快用了五十分钟。她强压着火气说：“那你让他们快点验。”本来想说等会还有事，但一想，如果这样说，对方也许会更慢。

    盒子打开，摆放整齐的瓷器一件件被放在桌上，经理拿起来，对光左看右看，心里又怨恨，这谁乌龙发错了东西，对旁边人说：“去楼上找个放大镜下来。”

    “咱们好像没有放大镜。”

    “那就去隔壁店借一个。”

    要用放大镜看吗？又要去借，南音说：“这盘子都一模一样，一看就不是手绘的，你还想怎么验？”

    经理摇了摇头：“小姐，我们公司有我们公司的规定，我这样和你解释吧：退货谁检查谁负责，过后要签字。这一套东西这么贵，不检查清楚，回头出问题了怎么办？”

    南音惊讶地看着他，这一刻，她有些搞不清楚，这人是有意为难，还是他真是这种逻辑，她说道：“你平时都是这样对待客人的？”

    “小姐你这是什么话？如果你不服气，可以打给消费者协会，就算你把记者叫来，我们的处理办法，也一点问题没有。”

    “是没有。”南音看着他说：“我不会找消费者协会，更不会找记者，因为那样，太浪费时间，我的时间，得花在更有价值的地方，我希望你也是。——你慢慢检查吧。”说完，她拿出手机来。

    经理轻蔑地一笑，现在可不怕她打电话，真是不讲理。

    结果却见电话一通，那女客对着里面说：“你怎么这么慢？”

    “来了——到了——”清亮的男声，清晰地从电话里传出。紧接着店门一开，一个年轻男人冲了进来，手里拿着电话，微喘着气说，“……刚门口停车呢。”

    南音挂断手里的电话，说道：“我定了套瓷器有问题，你快来看看。”

    众人已经目瞪口呆，进来的男人二十四五岁，衬衫西装，脚踩范思哲小牛皮绑带的皮鞋，正是他们的小老板。

    店里的女孩都激动起来，原因是她们小老板换了发型，竟然推了个利落的圆寸，这种发型最考校男人的五官，原本时髦值可随时登t型台，再加这种发型，身高撑着，那简直帅的没边了。

    可那帅的没边的老板，此时表情不怎么好，他看向傻在那里的经理。

    “陶先生——”经理觉得他开始冒冷汗了。

    “怎么回事？”男人没有问他，而是问的那女客，经理复又冒汗，远近亲疏，一句话就看出来了，他和那女客关系比较近。

    南音也多看了他的头发两眼，说道：“正好你来看看，你们不是经营手绘的吗？怎么我订的这套是转印贴花的？”

    男人二话不说，拿过盘子来看，顺嘴问道：“你什么时候定的？怎么没听你说？”

    南音嘴动了动，却没有说原因。经理看她没有立刻告状，松了口气。可气还没缓过来，就听那女客说，“东西先放着，我有话和你说，咱们出去。”

    经理一愣，顿时慌了，这里不能说吗？告状难道还要出去告？这人怎么这么刁钻！