“是为了到开盘时一炮打响,例如手中上有400愿意下订的客户,那么开盘时只推出200套房就能够引起热销的场面。”
一位年轻的短发女销售回答道。
“还可以试水市场,看市场对我们公司楼盘产品的反应如何?如果人多,就说明受欢迎。反之则有改进空间。”
另一名男销售举手说道。
“是为了留住意向姓客户,也是为了从竞争对手那抢夺客源。通过收取订金等手段,把顾客牢牢栓稳在我们手中。”
“啪啪——”
秦然拍了两下手,示意大家讲得不错。
“蓄客是我们今后每一个楼盘都要用到的手段,它除了你们刚才提到的之外,还有着最重要目的,就是在此过程中就能决定产品销售的方向是什么,主流目标顾客群是什么,根据主流顾客的购买力、愿意承受的价格,来进行定价和来决定推多少货量。还有一点就是能及时反馈市场的最新动态到中期建设设计阶段,可以有目的姓地进行项目调整和包装。所以,我给你们上的第一堂课就说过销售只是公司运作的一个阶段,你们有义务把接收的信息反馈给其他部门。”
听到老板如此专业的评述,这些新人们正拿着笔把刚才的要点记录下来。
“因此,你们要学会整理你们的客户,把他们按收入、要求、家庭情况等条件一一分类,要学会用数据来量化目标。眼睛所见可能会欺骗你,但是**裸的数据无法逃过人的火眼金星,因为今后也将是一个大数据的时代。”
不管朝前的意识手下这群新人能否接受,秦然还是继续说道。
“从今天开始,我们的销售电话将会马上开通,在电视报纸电台等媒体上都会全方位朝社会公布。你们将轮分组流接听电话,然后简单询问对方的信息,把它们一一记录下来。有意向的,务必让他们来到售楼处现场下订,因为还会有现场接待来客的小组。你们从下一秒钟开始正式蓄客!我要通过你们大半个月积累的数据来决定开盘的量和价!”
看到有人举手,秦然点名让她提问。
“秦总,我们收了那么多订金,到时人数太多房源不够怎么办?”
“房源不够分是肯定的,我们就是要营造一种饥饿的氛围,让顾客们感觉不马上下手签合同,房子很快就会被人抢走。同时,为公正起意,现场肯定是会抽签决定房源的归属。都有参加的资格,但手气不好,最后也不会埋怨到我们头上,因为买不到房订金我们最后都会一一退还给他们。”
孺子可教,会开动脑筋思考的手下,秦然很喜欢。
“定价时,我们公司从今往后都是一房一价。谁又来说说一房一价目的是为何?”
老板又问新问题,员工们又有表现的机会。
“为了杜绝暗箱艹作,像超市一样明码标价,使顾客放心,树立起公司良好形象。”
“为了不让顾客互相比较,免得到时发生不必要的麻烦。比如都是二楼,但甲家阳光足,乙家阴一些,要是同样价格,乙方难免心里不平衡。有了差价,对双方都好交代。不然有人带头来售楼处闹事就麻烦了。”
“在我眼里,每一套房子都是独一无二的,同样的户型可能在不同楼层,同一楼层又有不同户型,就算是同一户型同一楼层也有不同栋楼之分。既然独一无二,那么一房一价就很合理。为了公司利益最大化,好的房子一房一价可以卖出更高的价格。差一些的房子稍微低价一些也能卖得出去。这样就不会存在房子积压的危险。”
看到员工们都提出有见地的意见,秦然感觉他们逐步褪去了校园的稚气,开始真正融入团队用专业化眼光看待问题。今天是他为营销团队培训的最后一课,看着他们纯真又期待的目光,秦然开始了最后的小结。
“你们都是我亲手挑选出来的精英,短短几十天的培训,你们表现出了异于常人的智慧和能力。从今年开始,中国房地产市场将会迎来黄金十年,甚至二十年。而你们,就是黄金时代的弄潮儿。我期待你们能与公司共同成长,在新世纪舞台上谱写属于你们自己的篇章。我曾在第一节课听到你们对销售的看法:销的是自己,售的是产品。作为直接和钱打交道的行业之一,你们会在售楼部面临许多挑战,更多的是诱惑。我希望你们能记住当初加入公司的抱负,守住属于你们自己的本我,不要迷失在将来这个艹蛋的社会之中!”
“啪啪——”
10名营销团队的成员为秦然真诚的话所感动,鼓掌致意。在离开售楼部时,秦然在小区门口看到了一个熟悉的身影。
(因家里有点烦心事,今晚只一更,昨晚欠的到时再补。)