268、神马动西

反问:“凭什么就不能裁你呢?”

    “当然不能裁我!我的销售业绩是最好的，我一个人的销售量，抵得上两个人的。”

    多尼不紧不慢地说：“你的业绩是不错，但是，你的服务态度是最差的，我们不需要得罪顾客的营业员。”

    得罪顾客?这不是睁眼说瞎话吗?杰克什么时候得罪过顾客?

    多尼扬了扬手中的意见簿：“我有证据，这里面记录了顾客对你的评价。”

    “意见簿”是名品商城在每个部门的墙上都挂了的本子，供顾客提意见的，但说实话，那只是摆设，没有哪个营业员会惹得顾客不高兴而在意见簿上被口诛笔伐的，也不会有顾客真有闲工夫去上面写点什么，他们真要有意见，往往是直接去找主管找经理投诉。

    杰克从多尼手里夺过了意见簿，打开一看，里面大多是空白的，只有一页上写了字，倒还真是对他的评价，说他服务态度怎么怎么恶劣等等。看着这些无中生有的话，看着那有些熟悉的字体，杰克终于明白了，这不是顾客写的，这其实就是多尼自己写的。

    多尼上个月谎报破损商品，低价卖给亲友，杰克曾向高层反映过这事，多尼这是挟私报复，既然这样，同他还有什么好理论的?他拿上意见簿，直奔经理室，杰克要商城经理给他主持公道。

    商城经理是一个月前从总部新派来的，很年轻，对这里的情况了解得不多，也根本不认识杰克，而且杰克去得也不是时候，经理正在同一个客人说话。杰克冒失地闯进去，诉说裁员不该裁到他的头上，经理一听就恼了，根本不听他的解释，杰克本来指望经理给他主持公道，哪知道碰了一鼻子灰。

    杰克回到柜上，气呀，越想越觉得自己窝囊，只觉得要是不做点什么，自己会被憋疯的。他的目光在货架的皮具上扫来扫去，最终，他盯住了一只皮包，那是整个皮具柜里最贵的一只包，LV牌的，标价23800元。这样的包上个月多尼曾卖过一只给他的亲戚，他事先偷偷地在包的里面用指甲钳剪了一个豁口，然后请质检员来鉴定这是破损商品，便降价为13800元卖给了他的表哥。

    这么一来，差价整一万，这件事被细心的杰克看在限里，他便向经理室举报了，哪知道上面竟没对多尼作任何处分，自己反而得罪了多尼，导致了今天这样的局面。

    杰克盯着那只包再也挪不开目光，心中一口恶气涌了上来，这个商城，就是不知好歹的东西，好坏不分，黑白不辨，好吧，你开除我，我也要像多尼那样让你蒙受损失，这叫一报还一报!

    主意打定，杰克走过去，不动声色地将LV包上的标价签给揭了下来，然后就近找到一只欧宝包，上面的标价是一千三百元。他将LV包和欧宝包的标价签对调了，这两只包的外形完全一样，不同的只是牌子，而且牌子都是英文的，一般人是看不出端倪的。

    做完这一切，杰克打定了主意，在今天最后一天班的时间里，他一定要以一千三百元的价格，将这只23800元的LV包卖出去。商城不仁，他也不义，他要让商城蒙受两万多元的损失，这就是开除他的代价!再说，皮具部蒙受这样的损失，身为主管的多尼就要负责任，有多尼好瞧的，这叫一箭双雕!

    杰克立刻从沮丧中振作起来，他又像平时一样，对每一个从柜台前经过的顾客笑脸相迎。只要谁往柜台上看一眼，他就立即热情地上前推销，同柜台的凯西看不过去了，她是刚来上班才两个月的新人，平时和杰克亲近，她小声劝杰克：“老兄，根本没什么生意，你没见大家都在歇着呢。大家没被裁都不揽生意，你一个被裁的人，还推销什么啊?你图啥啊?”

    杰克冷冷一笑：“你不懂，这叫站好最后一班岗。”

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